Reddit: Manual de uso para marketing

Fundada en 2005, Reddit es una plataforma social que funciona como un agregador de noticias, contenido web y discusiones. Lo que antes conociamos como "un foro", vaya.

Se ha convertido en uno de los sitios más visitados del mundo, con más de 430 millones de usuarios activos mensuales. Su éxito le permite autodenominarse "the frontpage of the internet", es decir, la página de inicio de internet.

La plataforma se estructura en comunidades temáticas llamadas "subreddits", donde los usuarios pueden compartir contenido, comentar y votar.

Si bien es cierto que en los países hispanohablantes ha tenido una menor penetración que en los anglosajones (donde su influencia es gigantesca), recientemente ha experimentado un gran crecimiento gracias, sobre todo, a su dominio de las SERP de Google.

Por eso, se ha convertido en un canal interesante a explorar ya que aún está poco quemado y todo indica que su crecimiento va a ser muy importante en los próximos años.

En esta guía puedes conocer un poco cómo funciona, sus peculiaridades, y cómo puedes utilizarla para dar a conocer tu marca, tus productos o a ti mismo, eso sí, siempre con cuidado de no hacer spam.

Importancia para el marketing

Desde 2023 Reddit se ha convertido en un gran dominador de las páginas de búsqueda de Google, apareciendo en el top-5 de muchisimos tipos de búsqueda. Incluso se ha popularizado el uso de "keyword + reddit" a la hora de que los usuarios hagan consultas en el buscador.

¿El motivo? Que ante las respuestas generadas por IA y el contenido sobreoptimizado para SEO, los usuarios quieren respuestas reales de humanos reales que hayan tenido los mismos problemas que ellos y les den respuestas basadas en su experiencia personal.

Por lo tanto, gran parte de las búsquedas están terminando allí, por lo que a los profesionales del marketing nos conviene, al menos, conocer este ecosistema y tratar de aprovecharlo.

Diferencias con otras redes sociales

La principal diferencia de Reddit con la mayoría de redes sociales, es que su organización en subforos (llamados subreddits), te permite conectar con comunidades y nichos definidos, con un target mucho más certero que la segmentación por edad, demografía o intereses que ofrecen otras redes como Meta o Linkedin, y que cada vez es menos eficiente debido a la dificultad creciente de obtener datos mediante cookies.

Dicho de otra manera: si vendes guitarras, puedes quebrarte la cabeza segmentando o puedes tratar de darte a conocer en /r/guitars dónde hay 205K personas interesadas en el tema.

Las Características de Reddit

Subreddits

Reddit está organizado en diferentes comunidades, los "subreddits". Cada subreddit está dedicado a un tema específico, desde tecnología y cine hasta nichos muy particulares.

Se identifican con el prefijo "r/", seguido del nombre del tema (por ejemplo, r/marketing).
Los usuarios pueden publicar contenido, hacer preguntas o participar en debates.
Moderadores voluntarios gestionan las reglas y la dinámica de cada comunidad.

Consejo: Identifica subreddits afines a tu nicho y participa activamente para construir relaciones y confianza.

Cómo hacer crecer tu subreddit

Una vez que hayas personalizado tu comunidad con un banner, icono y una descripción atractiva, es hora de pensar en su crecimiento. Aquí tienes cinco consejos clave para lograrlo:

Encuentra contenido relacionado en otras comunidades

Busca palabras clave relacionadas con tu tema en Reddit y ordena los resultados por el último mes. Si encuentras publicaciones que encajen bien con tu comunidad, comenta algo como:

"¡Me encantaría que compartieras este contenido en mi nueva comunidad, encaja a la perfección!"

Evita ser spammer en otras comunidades. Solo aplica esta táctica en publicaciones que realmente se alineen con la naturaleza de tu subreddit.

Haz cross-posting de otras publicaciones

Busca comunidades relacionadas escribiendo tu tema en la barra de búsqueda de Reddit y seleccionando "Communities". Encuentra publicaciones que se ajusten a tu tema y selecciona "Crosspost" para compartirlas en tu comunidad.

Consigue aparecer en el sidebar de otras comunidades

Contacta con moderadores de comunidades relacionadas y pídeles amablemente si pueden enlazar tu subreddit en su sidebar. Esta es una forma rápida de aumentar la visibilidad. Sé amable y respetuoso al hacer estas solicitudes.

Aprovecha el poder de las palabras clave

Si publicas el contenido adecuado, existe la posibilidad de que tu comunidad o publicaciones sean descubiertas en buscadores. Para iniciar este proceso, investiga tu tema en Reddit. Observa las preguntas que hacen los usuarios y utilízalas para crear publicaciones informativas en tu subreddit.

Al responder a esas preguntas, no solo aportas valor a tu audiencia potencial, sino que también aumentas la probabilidad de que tu contenido sea descubierto en motores de búsqueda.

Encuentra otro moderador para tu equipo

Si te sientes abrumado construyendo tu comunidad, tener otra persona en tu equipo puede hacer el viaje más sencillo. Visita r/NeedAMod y publica una solicitud para encontrar a alguien que te ayude a moderar.

Recuerda que el crecimiento de un subreddit lleva tiempo y dedicación. A menudo es mejor priorizar una comunidad bien comprometida en lugar de un crecimiento rápido. Experimenta y fomenta discusiones significativas. Cuando los usuarios empiecen a publicar, asegúrate de comentar sus publicaciones: esto puede hacer una gran diferencia para que se queden y vuelvan a participar.

Sistema de Karma

El karma actúa como una métrica de credibilidad en Reddit.

Los usuarios acumulan karma mediante votos positivos en sus publicaciones y comentarios.
El karma puede abrir puertas a subreddits con restricciones de participación.

Consejo: Concéntrate en aportar valor a la comunidad para ganar karma de manera orgánica.

Premios y Reconocimientos

Los premios como Reddit Gold destacan contenido valioso y motivan la participación activa.

Pueden ser otorgados por otros usuarios como muestra de aprecio.

Consejo: No te obsesiones con los premios; si haces contenido valioso, llegarán de forma natural.

Terminología Esencial

Conocer términos clave facilita la navegación y participación efectiva en la plataforma:

OP (Original Poster): Usuario que crea una publicación.
Sticky: Publicaciones fijadas en la parte superior del subreddit.
AMA (Ask Me Anything): Sesiones de preguntas y respuestas abiertas.

Utilizarlo para el Marketing

Configuración Inicial

Elige un nombre de usuario alineado con la marca.
Crea una bio que refleje tu propuesta de valor.
Personaliza el avatar para generar reconocimiento visual.

Consejo: Humaniza tu perfil; los usuarios prefieren interactuar con personas, no marcas impersonales.

Construcción de Credibilidad

Participa activamente en discusiones relevantes.
Comparte contenido valioso y mantén un tono consistente.
Responde preguntas y aporta soluciones.

Consejo: Evita la autopromoción directa; aporta valor antes de hablar de tu marca.

Investigación de Mercado

Analiza Subreddits

Investiga los subreddits relevantes para tu estrategia.

Utiliza herramientas como Reddilist para descubrir comunidades.
Observa la actividad y el tipo de contenido popular.

Entender las Normas Comunitarias

Cada subreddit tiene sus propias reglas.

Lee las normas detenidamente antes de publicar.
Respeta las pautas para evitar ser baneado.

Analizar el Contenido que Mejor Funciona

Identifica temas recurrentes y formatos populares.
Observa las preguntas frecuentes y las respuestas que generan más interacción.

Usa la Ingeniería Inversa

Analiza el contenido exitoso.
Crea publicaciones que combinen ese estilo con tu propio conocimiento y propuesta de valor.

Estrategias de Contenido

Tipos de Contenido que Mejor Funciona

Posts Informativos: Guías paso a paso y análisis detallados.
Contenido Visual: Infografías y gráficos explicativos.
Contenido Interactivo: Encuestas y AMAs fomentan el engagement.

Optimización de Posts

Títulos Efectivos: Claros, relevantes y directos. Evitar el clickbait es crucial.
Timing y Frecuencia: Publica en los momentos de mayor actividad.

Consejo: Usa herramientas como Later for Reddit para programar publicaciones en los horarios más activos.

Tácticas de Promoción

Marketing Orgánico

Crear tu Propio Subreddit: Fomenta una comunidad alrededor de tu marca.
Participar Regularmente: Responder comentarios y aportar valor constante.

Content Seeding

Identifica el momento adecuado para publicar.
Fomenta discusiones estratégicas para amplificar el alcance.

Reddit Ads

Configuración de Campañas: Define objetivos claros y segmenta adecuadamente.
Optimización: Realiza A/B testing para mejorar creatividades y mensajes.

Análisis y Medición

Métricas Fundamentales

Calidad del Tráfico Referido: Monitoriza conversiones y suscripciones.
Karma: Métrica de reputación y confiabilidad.
Crecimiento de Marca: Evalúa el aumento del tráfico directo y las búsquedas de marca.

Herramientas de Análisis

Reddit Insights: Análisis interno de Reddit.
Herramientas Externas: Plataformas de social listening para monitorear tendencias.

Evitar Errores Comunes

Prevención de Errores

Evita el spam y la autopromoción excesiva.
No ignores las reglas específicas de cada subreddit.

Educación y Transparencia

Mantén un tono respetuoso y transparente.
Acepta críticas de manera constructiva.

Gestión de Crisis

Responde rápidamente a problemas.
Ofrece soluciones efectivas para mitigar daños.

Recuperación de Reputación

Transparencia y acciones correctivas son clave para reconstruir la confianza.

Conclusión

Reddit es una comunidad online enorme que ofrece una gran oportunidad a empresas y profesionales para amplificar su visibilidad y alcanzar audiencias interesadas en productos y servicios. Sin embargo, conocer su idiosincrasia, entenderlo como una estrategia a largo plazo y respetar las normas es clave para que la estrategia dé sus frutos. No tengas prisa, no seas brasa y disfruta del proceso mientras construyes relaciones genuinas.